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온수배관 동파시 해동방법은 어떻게 되나요? |
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1. 보일러에 연결된 직수/온수배관(보일러에 연결된 4개의 배관중 가는배관 2개)을 드라이기나 열기구를 이용하여 녹여주세요.
2. 고객이 녹이지 못할 경우 가까운 설비업체에 문의해 주세요 |
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동파를 방지 하려면 어떻게 해야 하나요? |
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날씨가 영하로 떨어지면 온수쪽 수도 꼭지의 물을 한방울씩 떨어지도록 틀어 놓으시면 됩니다.
보일러의 전기 콘센트는 절대로 뽑지 마세요 |
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조절기를 다른 걸로 바꾸고 싶어요 |
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조절기는 서로 호환되지 않아 다른 조절기로 바꿀수 없습니다. |
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조절기를 다른곳으로 옮기고 싶어요 |
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조절기의 위치변경은 당사 A/S품목이 아니므로 가까운 전파사 및 설비업체에 문의하시기 바랍니다. |
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도시가스에서 연통을 교체하라고 합니다. |
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도시가스에서 요청하는 연통은 급기구라고 합니다.
☞ 가까운 철물점이나 설비업체에 가시면 구매하실 수 있습니다. |
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배관청소는 어떻게 하나요? |
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배관청소는 2년에 1번 해주는 것이 좋습니다.
※ 난방배관내 이물질을 제거하여 보일러 부품수명을 연장할수 있으며, 난방효율이 좋아집니다.
배관청소는 보일러 서비스센터나 가까운 설비업체에 연락해 주세요
※ 일부 불법업체에서 도시가스 또는 보일러 서비스 업체를 사칭하여 부당한 비용을 요구하는 경우가 종종 있으니 주의하시기 바랍니다. |
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전기세가 지난달에 비해 많이 나왔어요 |
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보일러의 소비전력은 100~180W/h입니다. 보일러 가동으로 인하여 전기료가 많이 나오지는 않습니다.
“참고” 에어컨 1,500~4,000W, 다리미 1,200W, 헤어드라이기 900W, 선풍기 65W, 형광등 40W |
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가스요금이 많이 나와요. |
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온수 사용량이 많거나 단독주택, 아파트나 빌라 중에서도 1층, 꼭대기층, 건물의 양옆에 위치한 세대는 조건상 다른 세대보다 가스비가 더 많이 나올수 있으며, 신축건물의 경우 주거인이 적은 경우 일반세대 보다 가스비가 좀더 나올수 있습니다.
※ 보일러 고장으로 인하여 가스비가 많이 나오는 경우는 없으니 참고 바랍니다. |
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보일러의 수명은 어떻게 되나요? |
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사용정도에 따라 차이가 있을 수 있지만 보통은 7년 전후로 보시면 됩니다.
☞ 사용 중 고장난 부품과 소모성부품은 주기적으로 교환 해주셔야 하며 배관청소나
보일러 내부 청소를 해주시면 보일러 수명이 연장될 수 있습니다.
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방바닥에서 꾸룩꾸룩 소리가 나요 |
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난방배관에 에어가 차서 발생하는 소음입니다.
보일러 자체에 에어제거장치가 있으니 시간이 지나면 소음이 없어집니다. |
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비만 오면 소음이 나요 |
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빗물이 연도에 떨어지면서 생기는 소리입니다. 보일러 고장이 아니므로 안심하셔도 됩니다. |
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그 외 보일러 가동시 발생하는 각종소음은? |
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보일러 고장일 확률이 높으니 A/S를 받으세요 |
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작동시 이상한 소음(우당탕)이 나요 |
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분배기밸브(각방밸브)가 열려 있는지 확인 하세요 |
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물이 새는데 조치방법은 어떻게 하나요? |
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보일러 하단부에 연결된 직수배관의 중간밸브를 잠그시고 A/S를 받으세요.
※ 직수밸브 위치를 모르시면 수도 계량기를 잠그셔도 무방하나 물(냉,온수)을 모두 사용하지 못합니다. |
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배관에서 누수가 됩니다. |
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배관 누수는 가까운 설비업체에 연락하셔서 수리를 받으세요. |
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보일러 내부에서 누수가 됩니다. |
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보일러 고장이므로 가까운 A/S센터에 연락하셔서 점검을 받으세요 |
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타는 냄새가 나요 |
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1. 보일러 근처에 보관하는 물건이 없는지 확인 하시고 다른 곳으로 이동해 주세요
2. 이외의 경우 보일러 사용을 중단하시고 가까운 서비스센터로 문의해 주세요 |
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가스냄새가 나요 |
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1. 보일러 연통주변의 창문이 열려 있을 경우 연통으로 빠져나간 폐가스가 열린창문으로 유입되어 냄새가 날 수 있으니 창문을 닫아주세요.
2. 이외의 경우 도시가스 중간 밸브를 잠그시고 지역 도시가스와 가까운 서비스센터로 문의해주세요 |
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분배기는 어디에 있나요? |
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보일러 바로 밑이나 싱크대 안쪽에 있습니다. |
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방 하나만 난방이 안됩니다. |
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1. 분배기 밸브(각방밸브)가 잠겨 있는지 확인해 주세요
2. 오랫동안 사용하지 않은 방일 경우 배관이 막혀 난방이 안될 수도 있습니다.
가까운 설비점에 연락하셔서 배관 수리를 받으세요. |
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